Политика за поверителност
Последна актуализация: 15 януари 2025
1. Обща информация
karnubith ("ние", "нас", "нашият") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която предоставяте при използването на нашите услуги за персонализирано планиране на хранене.
Настоящата политика се прилага за всички услуги на karnubith, включително нашия уебсайт, мобилни приложения и всички свързани хранителни консултации и планове.
2. Събирани данни
2.1 Лични идентификационни данни
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер (по избор)
- Възраст и пол
- Локация (само град/регион)
2.2 Здравословни и хранителни данни
- Хранителни цели и предпочитания
- Алергии и хранителни ограничения
- Медицински състояния, свързани с храненето
- Физическа активност и начин на живот
- Тегло, ръст и други биометрични показатели (по избор)
2.3 Данни за използването
- Информация за посещенията на уебсайта
- Използвани функции и услуги
- Предпочитания при навигация
- Време и честота на използване
3. Цели на обработката
Вашите лични данни се използват за следните цели:
Основни услуги:
- Създаване на персонализирани хранителни планове
- Адаптиране на менютата към вашите нужди и ограничения
- Предоставяне на хранителни съвети и препоръки
- Проследяване на прогреса и адаптиране на плановете
Поддържащи дейности:
- Комуникация и поддръжка на клиенти
- Обработка на плащания и управление на абонаменти
- Подобряване на качеството на услугите
- Изпращане на образователно съдържание и съвети
4. Споделяне на данни
karnubith не продава, не дава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
Лицензирани специалисти
С вашето изрично съгласие, можем да споделим здравословни данни с квалифицирани диетолози и нутриционисти за професионални консултации.
Доставчици на услуги
Доверени партньори, които ни помагат при предоставянето на услуги (хостинг, имейл комуникация), под строги договори за поверителност.
Правни изисквания
При наличие на съдебни заповеди или други правни задължения за разкриване на информация.
5. Защита на данните
Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:
Технически мерки
- SSL криптиране на данните
- Защитени сървъри и бази данни
- Редовни резервни копия
- Контрол на достъпа
Организационни мерки
- Обучение на персонала
- Договори за поверителност
- Ограничен достъп до данни
- Редовни одити на сигурността
6. Вашите права
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство, имате следните права:
Право на достъп
Можете да поискате информация за личните данни, които обработваме за вас.
Право на поправка
Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на заличаване
Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.
Право на преносимост
Можете да поискате вашите данни в структуриран, машинно четим формат.
Право на възражение
Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели.
7. Съхраняване на данните
Личните ви данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:
- Активни акаунти: Данните се съхраняват, докато акаунтът ви е активен
- Неактивни акаунти: Данните се изтриват след 3 години неактивност
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието или 5 години
- Финансови записи: 7 години съгласно счетоводните изисквания
8. Международни трансфери
Вашите лични данни се обработват предимно в рамките на Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС, ще осигурим адекватно ниво на защита чрез:
- Решения за адекватност на Европейската комисия
- Стандартни договорни клаузи
- Сертифицирани схеми за защита на данните
9. Бисквитки
Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта и анализ на трафика. За подробна информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.
10. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на уебсайта поне 30 дни преди влизането им в сила.
11. Контакт
За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез:
Контролер на данни: karnubith
Имейл за поверителност: [email protected]
Адрес: София, България
Отговор: В рамките на 30 дни
Право на жалба: Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.